Google Analytics 4 para iniciantes: o que mudou e como migrar
Se você ouve falar em "Google Analytics 4" (ou GA4) e sente um leve calafrio, respire fundo. Você não está sozinho. Talvez você usasse a versão antiga, o Universal Analytics, e se sinta um pouco perdido. Ou talvez esteja começando agora e queira entender qual é a ferramenta certa.
A verdade é simples: o Universal Analytics (UA) se aposentou. Ele não coleta mais dados novos. O Google Analytics 4 não é apenas uma "atualização", é o novo e único padrão.
Pense nisso como trocar um celular antigo por um smartphone. O antigo fazia ligações, mas o novo está conectado ao mundo de hoje: entende de aplicativos, multitarefa e se adapta a você. O GA4 é o smartphone dos dados, construído para a internet de hoje.
Neste guia, vamos traduzir o "tech-nês", explicar o que realmente mudou e mostrar como você pode começar a usar o GA4 hoje, sem dor de cabeça.
Afinal, por que tudo mudou?
A internet de 2012, quando o Universal Analytics se popularizou, não é a mesma de hoje. Naquela época, usávamos principalmente um computador para navegar. Hoje, a jornada do seu cliente é muito mais complexa: ele pode ver um anúncio no Instagram (celular), pesquisar no Google (computador) e finalizar a compra no tablet.
O Universal Analytics, baseado em "sessões" (visitas), tinha dificuldade em entender que essa pessoa era o mesmo usuário em todos os aparelhos.
O Google Analytics 4 nasceu para resolver isso. Ele foi redesenhado do zero com três ideias centrais:
Foco no Usuário: Entender a jornada completa do cliente, não importa o dispositivo.
Flexibilidade: Medir interações que vão além de simples "visualizações de página".
Privacidade: Adaptar-se a um futuro com mais restrições de cookies e maior preocupação com os dados do usuário.
O que o GA4 faz de diferente? (E por que é melhor para você)
As diferenças podem parecer técnicas, mas na prática, elas trazem benefícios reais para o seu negócio.
A Medição é Baseada em "Eventos"
Como era (UA): Tudo era agrupado em "sessões". Era como contar apenas quantas vezes alguém entrou na sua loja.
Como é (GA4): Cada ação é um "evento". Uma visualização de página é um evento. Um clique é um evento. Rolar a página é um evento. Um download é um evento.
O que significa para você: Você tem uma visão muito mais detalhada do que as pessoas fazem no seu site, não apenas das páginas que elas visitam. É a diferença entre saber que alguém entrou na loja e saber que a pessoa pegou um produto na prateleira, leu o rótulo e o colocou no carrinho.
Rastreamento Automático (Medição Otimizada)
Como era (UA): Queria medir rolagens de página ou cliques em links externos? Era preciso configurar manualmente, muitas vezes com códigos complexos.
Como é (GA4): Ele já vem com um "kit de ferramentas" que mede automaticamente essas interações importantes.
O que significa para você: Mais informações valiosas desde o primeiro dia, com menos trabalho de configuração.
Adeus "Metas", Olá "Eventos-chave"
Como era (UA): Você configurava "Metas" complexas (ex: o usuário visitou 3 páginas e chegou na página de "obrigado").
Como é (GA4): É muito mais simples. Qualquer evento pode se tornar um evento-chave (o novo nome para "conversão"). Alguém preencheu um formulário de contato (evento generate_lead)? Basta acionar um interruptor para marcar esse evento como uma conversão.
O que significa para você: Medir o que realmente importa para o seu negócio ficou mais fácil e intuitivo.
Relatórios Mais Simples e Poderosos
Como era (UA): Dezenas de relatórios padrão, muitos dos quais você provavelmente nunca abriu.
Como é (GA4): Menos relatórios padrão, mas uma área de "Explorar" extremamente poderosa, onde você pode criar relatórios personalizados (como vimos em nosso guia anterior) de forma muito mais visual.
O que significa para você: Menos ruído e mais foco em criar análises que respondam às suas perguntas de negócio.
Estou começando agora (ou nunca migrei). O que eu faço?
Primeiro, a informação mais importante: você não vai "migrar" dados do Universal Analytics para o GA4. Essa janela já se fechou. O UA é passado. O que vamos fazer é criar sua nova "casa" do zero, que é o GA4. É um novo começo, e isso é bom!
Seu passo a passo para começar:
Acesse o Google Analytics: Faça login com sua conta do Google.
Vá para "Administrador": Clique na engrenagem no canto inferior esquerdo.
Crie sua Propriedade: Na coluna "Propriedade", clique no botão azul "+ Criar propriedade".
Siga o Assistente: Preencha as informações básicas: nome da propriedade (use o nome da sua empresa), fuso horário e moeda.
Crie seu "Fluxo de Dados": O Analytics perguntará de onde virão os dados. Escolha "Web". Insira o endereço do seu site (ex: www.suaempresa.com.br) e dê um nome ao fluxo (ex: "Site Principal").
Pegue seu Código Mágico (ID da Métrica): Após criar o fluxo, o GA4 fornecerá um ID da Métrica, que começa com "G-". Este é o código que conecta seu site ao Analytics. Copie-o.
Instale a Tag no seu Site: Agora, você precisa "colar" esse código no seu site.
Se você usa WordPress: A forma mais fácil é usar um plugin como o "Site Kit by Google" ou "GTM4WP". Eles terão um campo para você colar seu ID "G-".
Se usa outra plataforma (Shopify, Wix, etc.): A maioria tem uma seção de "Marketing" ou "Integrações" onde você pode colar seu ID do Google Analytics.
Para usuários avançados: Você pode usar o Gerenciador de Tags do Google (Google Tag Manager) para um controle mais robusto.
E é isso! Dentro de 24 a 48 horas, seu Google Analytics 4 começará a receber dados e a desenhar o mapa da sua presença online.
E os meus dados antigos do Universal Analytics?
É preciso ser direto aqui: se você não exportou seus dados do Universal Analytics antes do prazo final estabelecido pelo Google (em meados de 2024), infelizmente, eles se foram. Não há como recuperá-los.
Encare isso não como uma perda, mas como um marco zero. A partir de hoje, com o GA4 configurado corretamente, você está construindo um histórico de dados muito mais rico, relevante e útil para o futuro do seu negócio.
O importante é olhar para frente e garantir que, a partir de agora, cada decisão seja alimentada por informações de qualidade.