O que avaliar ao contratar uma agência parceira da TOTVS

Para empresas que utilizam o ecossistema TOTVS, a busca por uma agência de marketing digital que realmente compreenda a complexidade e o potencial desses sistemas é crucial. Não basta apenas "fazer marketing"; é preciso integrar, otimizar e extrair o máximo valor das suas soluções de gestão. Contratar a agência errada pode significar perda de tempo, dinheiro e, o que é pior, a estagnação do seu crescimento.

Neste guia, a Oxy – sua especialista em estratégias digitais e integrações complexas – detalha os 7 pontos essenciais que você deve avaliar ao contratar uma agência parceira TOTVS. Nosso objetivo é que você faça uma escolha segura e estratégica, garantindo uma parceria que realmente impulsione seu negócio e gere resultados reais.

Por que uma agência especializada em TOTVS? A complexidade da integração

Os sistemas TOTVS, como ERPs e CRMs, são o coração de muitas operações empresariais. Uma agência que não tem familiaridade com eles pode enfrentar dificuldades em:

• Integrar dados: Conectar informações de marketing e vendas com o sistema TOTVS para uma visão 360º do cliente.

• Automatizar processos: Criar fluxos de trabalho eficientes que se comuniquem com o TOTVS, como a automação de leads via RD Station + CRM.

• Otimizar resultados: Desenvolver estratégias que considerem as particularidades dos dados e processos gerenciados pelo TOTVS.

É por isso que a expertise TOTVS é um diferencial inegociável.

7 Pontos para Avaliar Antes de Contratar uma Agência Parceira TOTVS:

Faça a escolha certa para o seu negócio, prestando atenção a esses critérios:

1. Experiência Comprovada e Cases de Sucesso:
   
   

   • O que procurar: A agência deve ter um histórico de projetos bem-sucedidos com empresas que utilizam TOTVS. Peça para ver cases reais, resultados alcançados e depoimentos de clientes.

   • Por que importa: Isso demonstra que a agência já enfrentou desafios semelhantes aos seus e sabe como superá-los.

     
     

2. Certificações e Parcerias Estratégicas (como RD Station Diamond):
   

   • O que procurar: Verifique se a agência possui certificações TOTVS e, idealmente, parcerias de alto nível com plataformas como a RD Station (como a parceria Diamond da Oxy ). Essas parcerias indicam um profundo conhecimento das ferramentas e das melhores práticas.

   • Por que importa: Certificações e parcerias de elite garantem que a equipe está atualizada e tem acesso privilegiado a recursos e suporte.

     
     

3. Equipe Multidisciplinar com Expertise em Dados:
   
   

   • O que procurar: A agência deve ter profissionais com conhecimento em diversas frentes do marketing digital (SEO, tráfego pago, social media, conteúdo) e, crucialmente, em análise de dados e inteligência de negócios.

   • Por que importa: A integração TOTVS + Marketing gera um volume imenso de dados. Uma equipe capaz de interpretar esses dados e transformá-los em ações estratégicas é fundamental para o sucesso.

     
     

4. Metodologia de Trabalho Transparente e Baseada em Dados:
   
   

   • O que procurar: A agência deve apresentar uma metodologia clara de como planeja, executa, monitora e otimiza suas ações. Priorize agências que utilizam uma abordagem "data-driven".

   • Por que importa: Isso garante que as decisões serão tomadas com base em fatos e não em "achismos", maximizando o retorno sobre seu investimento.

     
     

5. Foco em Resultados e Retorno sobre Investimento (ROI):
   
   

   • O que procurar: A agência deve estar genuinamente interessada nos seus resultados de negócio: aumento de vendas, geração de leads qualificados, otimização de custos.

   • Por que importa: O SEO, o tráfego pago e o social media não são fins em si mesmos; são ferramentas para alcançar objetivos de negócio. A agência deve provar como suas ações se traduzem em lucro.

   
   

6. Cultura de Comunicação Clara e Alinhamento Constante:
   
   

   • O que procurar: A comunicação deve ser fluida e transparente. A agência precisa ser proativa em relatar o progresso, desafios e oportunidades, utilizando uma linguagem que você compreenda.

   • Por que importa: Um bom alinhamento evita surpresas e garante que a estratégia esteja sempre de acordo com as expectativas e necessidades da sua empresa.

     
     

7. Suporte e Pós-Venda Diferenciado:
   
   

   • O que procurar: Avalie o nível de suporte oferecido após a contratação. A agência deve ser uma parceira contínua, pronta para tirar dúvidas, resolver problemas e adaptar a estratégia conforme o mercado evolui.

   • Por que importa: O marketing digital é um processo contínuo. Um bom suporte garante que você terá o apoio necessário para manter suas operações otimizadas.

Conclusão

A escolha de uma agência parceira TOTVS é uma decisão estratégica que pode definir o futuro da sua presença digital. Ao considerar esses 7 pontos essenciais, você estará no caminho certo para encontrar um parceiro que não apenas entende de tecnologia, mas que também é especialista em gerar resultados reais e sustentáveis para o seu negócio.

A Oxy se orgulha de ser uma agência que preenche todos esses requisitos, com uma expertise comprovada em TOTVS, parcerias de elite e um time focado em transformar dados em ações que impulsionam o seu crescimento.

Pronto para otimizar seus investimentos e potencializar sua TOTVS com as melhores estratégias de marketing digital? Entre em contato com a Oxy e agende uma conversa com nossos especialistas!